“一件事”改革撬动政务服务效能大提升——“高效办成一件事”政策落地观察

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新京报讯（记者左琳 通讯员陈磊 陈霞）“今天来信是因为26年前的一件事，我一直没有忘记。”11月4日，江苏省苏州市吴江区公安局八坼派出所收到了一封特殊的感谢信，来信的是1300公里外的重庆市民米先生。信中描述，1998年夏天，米先生驾驶货车从重庆到上海周边进货，某天凌晨，在苏州前往杭州途中路过八坼，十分疲倦，便在路边加油站停车休息，没想到随身携带的装有几千元现金的包被两个小偷偷走。米先生发觉后，慌忙报警求助。虽然警方抓到了其中一人，但另一小偷携款潜逃，现金难以追回。身处外地的米先生一筹莫展时，八坼派出所民警用自己的工资凑出了200元，又联系当地民政局为米先生申请了300元救助金。正是靠着这500元“救命钱”，米先生才顺利到达杭州，拿到了货物，最终安全返回重庆。米先生的感谢信。 受访者供图然而当年通信不发达，人生地不熟的米先生返回重庆后，便与派出所失去了联系。但这件事情被米先生记挂多年，如今，已经退休的米先生辗转查到八坼派出所的地址，寄来了这份感谢信。收到来信后，在八坼派出所工作多年的民警张银宝也回忆起了当时的情况。1998年夏天，张银宝刚从部队转业入警。米先生报警后，所里全力侦查，但由于当年条件有限，只抓到了一名嫌疑人，另一人携款潜逃，迟迟没有归案。为了帮助米先生，当时的所领导发动全所民警一起捐款，凑了500元。因为担心米先生不肯接受民警的好意，所领导谎称其中300元是申领的救济金。收到感谢信后，张银宝根据米先生留下的电话联系到了他，这才知道忙着赶路的米先生后来忘掉了派出所的名字。退休后的米先生偶然在看新闻时回忆起了“八坼”，便立即着手写下感谢信。电话中k1体育登录入口手机版官方，米先生问出了深藏心中多年的疑惑：民政局的救济金为什么只用半日就能发放到他手中？张银宝笑着解答了他的问题。“人民警察为人民，我衷心感谢当年八坼派出所的警察们对我的帮助。”知道答案的米先生说。编辑 彭冲 校对 李立军

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